Когда у компании есть собственная производственная и разработческая база, можно осуществить полный цикл производства от разработки конструкторского решения до внедрения в него собственного программного обеспечения.
Вот так и был создан вендинговый аппарат с собственным программный обеспечением — подсистемой автоматизированного контроля «ProdBox» (ПАК ProdBox).
ПАК ProdBox интегрирован с торговым аппаратом и управляет выдачей товара и приемом оплаты через купюро и монетоприемник, устройство считывания карт и qr-кодов.
Благодаря разработанному ПО, торговый аппарат может:
- идентифицировать покупателя;
- принимать оплату наличными, картой и c помощью QR-кода;
- распределять варианты сдачи при оплате наличными (на виртуальный бонусный счет, благотворительность, оставить следующему покупателю);
- хранить данные о виртуальном бонусном счете покупателя;
- выдавать QR-чек после совершения оплаты.
Имеющиеся торговые аппараты, как правило, функционируют автономно, поэтому ситуацию, требующую срочного вмешательства, можно выявить либо по обращениям клиентов, которые столкнулись с проблемой и решили позвонить в службу поддержки, либо при очередном плановом обслуживании аппарата.
Уникальность ПАК ProdBox в том, что он интегрирован с crm-системой учета, обработки платежей и чеков, которая обеспечивает:
- контроль работы и состояния аппарата;
- учет и контроль денежных поступлений по каждому виду платежа в аппарате;
- сведения о наличии товаров в аппарате;
- мониторинг товаров в аппаратах всей сети;
- ведение журналов продаж по каждому аппарату и товару;
- сведения об инкассации и сервисном обслуживании аппарата;
- учет оплаты наличными и контроль вариантов использования сдачи при наличном расчете за товары, реализованных в приложении аппарата;
- уведомления для пользователей об обслуживании аппарата, формировании цен, акционных предложениях и т.д.
Все компоненты ПАК ProdBox разработаны на open-source решениях.
ПАК ProdBox получил свидетельство государственной регистрации на программу для ЭВМ.